les différentes phases de l'évolution de la fonction ressources humaines

Les systèmes d’information des ressources humaines (SIRH) sont utilisés dans : L’informatisation participe significativement à l’évolution de la G.R.H. Cette période correspond à l’ap… Les principales préoccupations sont alors l’organisation et le contrôle du travail, l’application du droit social, la gestion des conflits et des relations avec les salariés, mais aussi la sélection et la fidélisation des meilleurs employés, notamment à travers les pratiques de rémunération (salaire au rendement, promotions en fonction de l’ancienneté). Tandis que la gestion de la production et la logistique s'attachent surtout à la maîtrise des flux physiques et appliquent leurs interventions à la dimension matérielle des activités de production et d'échange, la gestion des ressources humaines s'attache au recrutement, à la formation ou au perfectionnement, à l'affectation et à la mobilisation des femmes et des hommes rassemblés dans le cadre d […] En l’absence de société de personnel bien structuré et spécialisé, cette gestion était assumer en grande partie par les gestionnaires des différentes unités Administratives, manifestant ainsi la succession de plusieurs types de gestion : Cette gestion était limitée ; elle réduisait la gestion du personnel qui était assurée par les dirigeants eux même et spécialement les supérieurs hiérarchiques de façon unilatérale étant données que la fonction du personnel était totalement  absorbée par la ligne de commandement. En continuant, vous acceptez la politique de confidentialité, L'évolution de la gestion de Ressources Humaines. 2.1 - Les différentes composantes de la fonction " gestion des ressources humaines "La fonction " gestion des ressources humaines " recouvre quatre grands domaines qui peuvent être assez nettement identifiés : - l’administration du personnel, - les relations sociales, - la gestion et le développement des ressources humaines, L’intranet facilite la communication et la transmission des informations. permettent un stockage de données sur le personnel facilitant la diffusion des informations aux personnes habilitées et concernées par les problématiques de G.R.H., en temps et au moment opportun (managers de proximité et agent lui-même qui peut saisir des informations et piloter sa carrière). Ι-2 : Evolution historique de la fonction ressources humaines Généralement, on distingue trois phases dans l’évolution de cette dernière : Phase 1 : De la gestation à l’émergence de la fonction (1880-1944) Marque employeur; 22/04/2019; par Dalale Belhout; Selon une enquête OpinionWay 2018, 57% des salariés interrogés estiment que la politique de ressources humaines de leur entreprise est utile à leur entreprise ! display: block; Pourtant, la fonction commerciale, et les vendeurs qui la remplissent, pâtissent d'une image sociale plutôt négative. la gestion des formations obligatoires des personnels (intégration,  prise de poste,  sécurité, habilitations, professionnalisation,),  des formations continues ou d’avancement de carrière ; la gestion des reconversions et reclassements.  : […] L’accroissement sur les 20 dernières années du besoin de compétences a entraîné une mutation des profils. Une vision qui met le personnel au cœur des préoccupations en le considérant comme une véritable « ressource humaine » consolidée par le développement des lois autour du travail. la production des statistiques, bilans sociaux, et rapports d’activités. dictionnaire de l'Encyclopædia Universalis, De l'administration du personnel aux relations humaines, Le management stratégique des ressources humaines. After BAC est un site web dédié aux études post-bac avec une section destinée à l'actualité des écoles. consulté le 16 novembre 2020. Cette période correspond au développement de la législation sociale et à la reconnaissance des actions des partenaires sociaux (lois sociales de 1936, institution du comité d’entreprise puis des délégués du personnel en 1945-46, reconnaissance du droit syndical, etc.). Ainsi, cette fonction a pour objectif de permettre à la collectivité de disposer en permanence des ressources en personnel dont elle a besoin pour exercer les missions de service public et les projets assurés sur son territoire. au comité de direction ou pilotage des problématiques stratégiques de la fonction, les relations entre D.G. L'exercice  de  la  R.S.E. Cette fonction étant liée à la stratégie de l’entreprise et à ses besoins, le travail en mode projet se développe et doit tenir compte des objectifs d’optimisation des coûts de gestion. On « découvre » notamment à travers les expérimentations de Hawthorne (du nom d'une usine de la General Electric dans l'Illinois), que le comportement au travail, jusqu'alors principalement expliqué par des incitations monétaires, est aussi sensible à des facteurs psychologiques liés aux relations avec les autres membres du groupe d'appartenance, au style de leadership du manager, au désir de reconnaissance, .... La fonction s'oriente alors, sous l'influence directe de ces travaux, vers les « relations humaines » en développant la formation des cadres et agents de maîtrise sous tous ces aspects de leadership, de communication interne et de relations interpersonnelles. Cependant, il faut attendre les années 1990 pour voir naître la dimension stratégique de la fonction de la gestion des ressources humaines qui devient l’un des véritables artisans de la politique de l’entreprise, à fortiori avec la guerre des talents qui sévit dans un environnement ultra-concurrentiel. Différencier les domaines de la fonction Ressources Humaines. Ceci libère les responsables R.H. des activités administratives (souvent décentralisées). Cette phase étant marqué également par la monté du syndicalisme et l’apparition d’une législation ouvrière qui a réduit la sphère des décisions unilatérales des dirigeants et introduisant une réglementation dans le domaine des relations patronales-syndicales Ces trois mots d’ordre restent primordiaux : l’administration, la motivation et la formation. Nous utilisons des cookies pour vous garantir la meilleure expérience sur notre site web. Lire la suite, L' histoire enseigne que les phases de prospérité économique correspondent très fréquemment à des périodes d'échanges commerciaux intenses. La DRH peut aussi fournir utilement aux responsables opérationnels des informations nécessaires au pilotage de l’activité, par exemple sous forme de tableaux de bord concernant les effectifs, les emplois ou les coûts. Ces réflexions conduiront à une meilleure prise en compte des besoins des salariés dans l’organisation du travail (élargissement puis enrichissement des tâches, décentralisation des responsabilités, management participatif...). Cela étant, l'expressi la mise en œuvre d’événements porteurs des valeurs communes et de la culture de la collectivité, et lieu d’échanges et de débats. Les systèmes d’information (S.I.) C'est dans la période d'après guerre que la fonction « administration du personnel » s'organise et se bureaucratise dans les plus grandes entreprises, sous la pression des syndicats, d'une part, et d'une législation de plus en plus dense, d'autre part. Enregistrer mon nom, mon e-mail et mon site web dans le navigateur pour mon prochain commentaire. « Les ressources humaines ? C, 2 Les différentes composantes de la fonction RH, 2.2 La gestion des emplois et des compétences, 2.3 La gestion et l’amélioration des conditions de travail et des conditions de vie au travail, 2.5 La gestion et le pilotage des rémunérations, et la maîtrise des coûts salariaux, 2.6 La gestion de la communication interne, 3 Les différents acteurs de la fonction RH, 4.2.1 Les différentes modalités de la fonction RH partagée, 4.2.2 Le rôle des principaux acteurs de la fonction RH partagée, 4.4 La responsabilité sociale et environnementale (R.S.E), Espace Concours et examens professionnels, Les élus (Maire ou Président, élu chargé du Personnel, et les membres du CT. Définit et pilote la politique RH de la collectivité. Accompagne et conseille les encadrants pour la mise en œuvre au sein de chaque service des règles en matière de GRH. l’information des personnels et des services sur des mesures d’ordre général, ou d’ordre statutaire (organisation, carrière, etc). Tour d’horizon sur l’évolution de l’un des métiers structurants de l’entreprise…. Cette fonction étant liée à la stratégie de l’entreprise et à ses besoins, le travail en mode projet se développe et doit tenir compte des objectifs d’optimisation des coûts de gestion. La Gestion des Ressources Humaines (GRH), anciennement appelée gestion du personnel, fait référence aux pratiques mises en œuvre pour administrer, mobiliser et développer les Ressources Humaines impliquées dans l’activité d’une organisation. « RESSOURCES HUMAINES GESTION DES », Encyclopædia Universalis [en ligne], © Copyright 2001-2019 Comptalia.com - Tous droits réservés. l’information sur la vie des services et les grands événements et projets de la collectivité. la mise en œuvre de moyens d’informations accessibles à tout le personnel (affichage, bulletin du personnel, notes de services, messagerie électronique, Intranet ressources humaines, etc). Géraldine SCHMIDT, Les services du personnel apparaissent dans les entreprises à la fin du XIXe siècle avec l’avènement de la Révolution industrielle et du salariat. la mise en œuvre de système de diffusion et de partage des informations RH et de mise à disposition de tableaux de suivi auprès des encadrants. Les champs obligatoires sont indiqués avec *. En effet la fonction RH peut être définie comme la mission de la collectivité dans son ensemble à s’occuper des forces vives qui lui permettent de répondre aux missions de service public qu’elle souhaite assurer. Les services du personnel apparaissent dans les entreprises à la fin du XIXe siècle avec l’avènement de la Révolution industrielle et du salariat. et D.R.H.). Le DRH a pour principales missions et responsabilités de définir les politiques des ressources humaines, avec pour priorités : La fonction RH est composée de multiples acteurs : Au niveau de la G.R.H., la gestion stratégique implique des liens étroits entre les stratégies de l’entreprise et les pratiques de G.R.H. La tertiairisation de l’économie, les changements sociaux (en particulier l’élévation des qualifications et la féminisation de l’emploi), l’évolution du cadre réglementaire, et surtout la crise des années 70-80 vont donner à la GRH la portée stratégique qu’on lui connaît aujourd’hui. le suivi des relations sociales et du dialogue social plus général (explicitation des orientations politiques, stratégiques de la collectivité), et recueil des réactions et attentes des partenaires sociaux, le suivi du dialogue interne dans les services (entre les encadrants et les personnels), des réunions de service (explicitation de la mise en œuvre opérationnelle des décisions), recueil des attentes et des réactions des personnels, la mise en œuvre de systèmes d’écoute et de dialogue avec le personnel (baromètre social, audit social, enquêtes,…). Accueil » L'évolution de la gestion de Ressources Humaines. margin-top:30px; dans des domaines tels que le recrutement, la formation, le paiement des formations, le bilan formation, la rémunération, la gestion des carrières, des effectifs et des postes, la gestion de la présence et de l’absentéisme, le bilan social individuel, le bilan social de l’entreprise, la gestion prévisionnelle des carrières, etc. La démarche moderne de la GRH – Section II : Cette section traite de la démarche globale de la gestion des ressources humaines ; dans cette démarche s’inscrivent plusieurs opérations relatives à l’acquisition, le développement et la rémunération du potentiel humain. 31 Mai 2017 Valentin 0. Le taylorisme est un courant qui cherche la meilleur manière d’accomplir une tâche et à ce titre de sélectionner, former et rémunérer les individus. Le besoin s’oriente donc vers des profils de spécialistes (paie, droit social, gestion des risques, psychologie du travail…) aux compétences plus opérationnelles. After BAC © All Rights Reserved | Mentions Légales. Les débats sur la nature et les effets de la G.R.H. C’est dans ce contexte que la fonction Personnel va émerger, devenant progressivement, surtout à partir de la Première Guerre mondiale, une fonction à part entière de l’entreprise, avec la définition de domaines d’intervention spécifiques. Les champs obligatoires sont indiqués avec *, Afin de pouvoir ignorer le CAPTCHA, merci d'autoriser le JavaScript. margin-right: auto Historique de l’évolution de la gestion des... Historique de l’évolution de la gestion des Ressources Humaines, Les architectes d’intérieur se digitalisent, Le meilleur diplôme bac+3 pour accéder à un master. La responsabilité sociale résulte de l’évolution des pratiques de travail et, conséquemment, d'une meilleure prise en compte des impacts environnementaux et sociaux des activités des entreprises. Communique et diffuse les éléments nécessaires à la gestion opérationnelle des ressources humaines dans les directions et services. Do NOT follow this link or you will be banned from the site. A titre d’exemple nous pouvons citer l’état des présences au travail, l’absentéisme, la gestion des congés et des sessions de formation…, La responsabilité sociale et environnementale ou responsabilité sociale des entreprises (R.S.E.) La gestion des ressources humaines dans le secteur bancaire l’aménagement des postes de travail (ergonomie, sécurité) en fonction de l’application de dispositions légales et réglementaires ou en fonction des aptitudes physiques, la prévention des risques professionnels, et la mise en œuvre des dispositifs adéquats. Historique de l’évolution de la gestion des Ressources Humaines. C’est dans un 19ème siècle marqué par le machinisme et l’organisation scientifique du travail que verra le jour le poste de chef du personnel chargé d’assurer le rythme de la productivité à travers un contrôle strict de la main d’œuvre. Il est en effet possible de mettre en évidence un lien étroit entre le processus de développement de la fonction des ressources humaines et les circonstances historiques et économiques qui ont fourni le cadre dans lequel les entreprises évoluent. la sécurité collective et individuelle au travail et la responsabilité sociale. Tout ceci avec moins de moyens. A•Fiches cat. Les ressources humaines sont un service au sein de l'entreprise intervenant dans différentes fonctions relatives à la gestion du personnel. S’assure de la compréhension des problématiques RH par les encadrants pour y répondre au mieux. Implication de la banque Crédit Suisse dans une affaire de surveillance d’un salarié. peut être à l’origine, pour l'entreprise, des concepts de développement durable, qui intègrent les trois piliers environnementaux, sociaux, et économiques. Dans les années 1990, la fonction RH devient une fonction stratégique pour les organisations. La R.S.E. et des actes et procédures collectifs de déroulement de carrière (positions, avancements,…), la gestion des paies, des indemnités, des charges sociales et des rémunérations accessoires et le remboursement des frais de missions, la gestion des absences (arrêts de travail, etc.) Participe à l’arbitrage et à la priorisation des actions du service ou de la direction sur l’ensemble des thématiques RH en fonction du positionnement hiérarchique. l’efficacité de l’organisation du travail ; la valorisation du capital humain, l’anticipation et le développement des compétences en fonction de l’évolution des métiers et des besoins de l’entreprise ; le dialogue social, la prévention et la régulation des conflits. Votre adresse de messagerie ne sera pas publiée. La gestion des ressources humaines dans le secteur bancaire, L'émergence de l'école des relations humaines et de la GRH. Arbitre en dernier lieu après l’intervention préalable des encadrants sur les différents processus RH selon les règles préalablement définies. Son champ d’intervention s’est élargi et son organisation s’est complexifiée à mesure que la fonction s’est professionnalisée. Garantit l’équité de traitement et l’harmonisation des règles pour l’ensemble de la collectivité. La Direction des ressources humaines constitue aussi un rempart contre l’arbitraire et doit garantir l’équité. Section 1. Des années 1950 aux années 1970, et en réaction au compromis social mis en place autour du modèle fordiste, les enseignements des travaux de l'école des relations humaines, sous l'impulsion d'Elton Mayo, psychologue d'origine australienne, se diffusent peu à peu dans les entreprises. Évolution de la fonction RH – de la fonction administrative à la notion de service. margin-left: auto; Garantit la mise en application des décisions prises pour chaque situation individuelle d’agent, en concertation avec la DRH si nécessaire. Il faut attendre la fin de la première Guerre Mondiale pour assister à la création effective de la fonction du responsable du personnel dans un contexte où les salaires étaient très bas, le travail très peu réglementé et le turnover très élevé. 2  Les différentes phases de l’évolution L’histoire de la gestion des ressources humaines, de ses méthodes, de ses représentations, de ses questionnements est complètement reliée à l’histoire économique. Si vous continuez à utiliser ce site, nous supposerons que vous en êtes satisfait. Élabore en concertation avec les services les différents projets et évolutions en matière RH. Enregistrer mon nom, mon e-mail et mon site web dans le navigateur pour mon prochain commentaire. 20 septembre - 1, https://www.universalis.fr/encyclopedie/gestion-des-ressources-humaines/, Les grandes étapes de la gestion des ressources humaines. Inscrivez-vous à notre newsletter hebdomadaire et recevez en cadeau un ebook au choix ! Le partage croissant de la fonction au profit des opérationnels peut, dès lors, consister, pour une Direction des ressources humaines, à soumettre aux responsables opérationnels les décisions importantes en matière de gestion des ressources humaines afin de recueillir leur avis et leurs suggestions, par exemple en matière d’évaluation. Compte tenu des évolutions du secteur RH, la formation continue devient un excellent moyen pour développer ses compétences et se former tout au long de sa carrière. À partir de la fin des années 1980, cette fonction prend la terminologie de Ressources humaines, reflétant la prise de conscience de l’importance d’une gestion du personnel de qualité face aux défis technologiques et à l’instabilité de l’environnement économique devenu plus concurrentiel. La fonction ressources humaines passe d’un rôle strictement fonctionnel, caractérisé par l’application de procédures, à une fonction davantage tournée vers la fourniture de services, voire de conseils, afin d’aider les responsables hiérarchiques à mettre en œuvre des politiques de ressources humaines. La fonction ressources humaines est donc constituée de l'ensemble des activités qui ont pour but l'intégration efficace des individus et des groupes dans le cadre de l'entreprise. Première mission des RH : le recrutement. Par Nicolas ThillDernière mise à jour : janvier 2020. et hiérarchie ; la G.R.H. Ces dirigeants étaient censés se comporter uniquement en fonction de leurs intérêts de manière à maximiser les avantages qu’ils retirent du travail, leurs principales motivations étaient d’ordre monétaire, ainsi faisant partie de leurs tâches toute décision en matière d’utilisation efficace du personnel et des relations du travail. Constitue le premier niveau de gestion en matière de GRH pour les agents. Ce courant a fait une distinction entre le travail de direction à savoir la planification, l’organisation et le contrôle, ainsi que le travail d’exécution. 5 }, Collaborateurs de service en Ressources Humaines, 28 heures réparties sur 4 journées de 7 heures, Cette formation ne nécessite pas de pré-requis, Différencier les domaines de la fonction Ressources Humaines, Optimiser son recrutement en respectant les différentes phases du processus, Comprendre ce qu’est un système de rémunération, Analyser les systèmes d’appréciation et leurs enjeux, Définir le concept de GPEC et en cerner les utilisations, Apports théoriques sous forme d’exposés suivis d’échanges, BMDC-FORMACOM © - Cabinet d'audit, de conseil et formation Guadeloupe, Martinique, Guyane - Tous droits réservés - Site réalisé par, Mieux comprendre les enjeux liés à la fonction Ressources Humaines, Acquérir les connaissances permettant de faire les liens entre les différents processus Ressources Humaines (approche systémique), Décrire ce qu’est un système de rémunération, Connaître l’évolution de la fonction Ressources Humaines et les grandes problématiques GRH d’aujourd’hui, Préciser les différents domaines de la fonction RH, Identifier les enjeux, les acteurs et les différents processus RH, Choisir entre recrutement et mobilité interne, Identifier le rôle des différents acteurs dans la démarche de recrutement, Connaître les différentes phases du processus de recrutement, Repérer les grandes étapes de l’entretien de recrutement, Différencier système de rémunération, paie et politique salariale, Les outils nécessaires pour prendre une bonne décision en matière d’augmentation de salaire, Comprendre l’intérêt de mettre en place ou faire évoluer son système d’appréciation, Repérer les différents systèmes d’appréciation et leur impact sur l’efficacité individuelle et collective, Comprendre les liens entre l’appréciation et les autres aspects de la GRH (formation, mobilité, rémunération), Identifier les principales phases du processus (de l’analyse des besoins à l’évaluation de la formation), Repérer l’importance des deux étapes qui encadrent la formation ; l’amont (l’engagement) et l’aval (le suivi), Situer le rôle du hiérarchique dans le processus, Définition du concept GPEC et de son utilité, Savoir lire une carte des métiers et des compétences, Connaître les différentes utilisations de la GPEC, Comprendre les mécanismes d’amplification des tensions sociales, Connaître les outils de détection du climat social, Support de stage qui sera un outil d’aide au quotidien. La G.R.H. line-height:25px; Pour ce fait, TAYLOR a mis au point un ensemble de règles qui régissent l’exécution des tâches en fonction uniquement des rendements, mais la présence de telles règles vint accentuer le caractère bureautique et autoritaire des dirigeants. D’autant que différents débouchés existent aujourd’hui, outre les postes classiques de RRH, DRH : Contrôleur de gestion sociale, consultant spécialisé dans les risques psycho-sociaux, responsable de la diversité, responsable des relations sociales…, L’évolution de la fonction RH (le portail de la fonction publique). Elle contribue au partage de la fonction, à la personnalisation et à l’individualisation des pratiques de G.R.H. L’internationalisation de la fonction nécessite de plus en plus la connaissance d’au moins une langue étrangère et l’ouverture à une culture internationale. la gestion budgétaire de la masse salariale (budget de fonctionnement), gestion des coûts d’opérations ou de services publics, gestion mensuelle des consommations, tableaux de bord des principaux indicateurs de personnel. À la fin du XIXe siècle, les salaires sont bas, le travail peu réglementé, et le turn-over est très élevé. .titre_domaine{ désigne ainsi à la fois une fonction dans l'entreprise et un processus d'analyse, de décision et de contrôle. un partenariat RH : un accord tacite ou formalisé par des contrats ou chartes délimite les parts de responsabilités entre la direction des ressources humaines et les encadrants, chaque partenaire prend des décisions pouvant avoir une incidence sur les ressources humaines. Construit avec la DRH les processus RH ; assure une fonction RH de proximité. Votre adresse email ne sera pas publiée. À partir des années 30 et surtout après la Seconde Guerre mondiale, la fonction se développe avec l’introduction de nouvelles préoccupations relatives aux conditions de vie dans l’entreprise et à l’association des salariés aux objectifs et performances de l’entreprise. fournir des outils et des supports utiles à l’action. et des inaptitudes au travail temporaires ou définitives, la gestion des temps de travail individuels et collectifs, la gestion de la notation administrative liée au déroulement de la carrière, et la gestion du dossier individuel de l’agent, la gestion des départs ou de cessation d’activité (retraite, démission, licenciement, …), la gestion des relations avec les organismes sociaux et fiscaux : URSSAF, CAF, caisses de retraite, UNEDIC, Assedic, Trésor public, assurances statutaires …, la gestion des recrutements des personnels permanents ou non permanents, la gestion des mobilités internes (entre services dans la même collectivité) ou externes, et des reclassements de personnels, la gestion de l’aménagement des temps de travail et de l’organisation des situations de travail (ARTT, temps partiels,…), la gestion du système d’évaluation des personnels (évaluation des résultats, évaluation des compétences, évolution professionnelle et personnelle) et des mesures de réduction des écarts. «  RESSOURCES HUMAINES GESTION DES  » est également traité dans : Dans le chapitre « Gestion des ressources humaines » La gestion des ressources humaines (G.R.H.) L’employé quant à lui était négligé sur le plan humain et réduit à un simple facteur de production au même titre que la machinerie et les équipements. 3  …pour nos abonnés, l’article se compose de 8 pages. Finalement, la G. R. H. a pour objet d'utiliser au mieux les capacités et les énergies humaines pour des activités d'ordre opérationnel, de conception, de coordination ou encore, de mobilisation. © 2020 Encyclopædia Universalis France.Tous droits de propriété industrielle et intellectuelle réservés. Mémoire de fin d’études, Votre adresse de messagerie ne sera pas publiée. 4  (notamment le responsable de la formation) soient fortement impliqués dans la définition des stratégies de l’entreprise (indicateur : appartenance du D.R.H. Cette période correspond à l’apparition des premières grandes structures qui imposent une division du travail et un contrôle afin d’accroître la productivité et les performances de l’entreprise (Organisation scientifique du travail). Les champs requis sont indiqués *. La fonction RH assure désormais le rôle d’interface entre la Direction et les autres fonctions de l’entreprise : des capacités d’écoute, de communication, de diplomatie et de conviction sont aujourd’hui nécessaires. Les métiers des RH étant aujourd’hui tournés vers les autres fonctions, il est nécessaire de savoir mettre à profit des capacités d’anticipation et de savoir prendre en compte les réalités économiques ; le tout en restant proches des opérationnels de l’entreprise. Révisions : Comment garder sa motivation pendant l’été ? text-align:center; peut se définir, en première approche, comme l'activité qui consiste à mettre en adéquation les objectifs d'une organisation et ceux des membres qui la composent. La fonction s’est peu à peu imposée dans la hiérarchie des entreprises après plusieurs années de tâtonnement. une décentralisation de la gestion des ressources humaines : des référents ou des missions sont en place dans les services décentralisés à forts effectifs comme les services techniques, les services de l’enfance, ou autres, pour favoriser la proximité de la fonction RH. Inscrivez-vous gratuitement à la Newsletter et accédez à des milliers des mémoires de fin d’études ! Elle est considérée comme un facteur de compétitivité, avec une reconnaissance des professionnels de la GRH et un directeur des ressources humaines (DRH) associé au comité de direction. Au départ, dans ces modèles, il n'existe pas de fonction dévolue au personnel, l'entrepreneur prenant en charge les quelques aspects rudimentaires et essentiellement administratifs de la mission (versement des salaires en espèces, recrutements et départs sommaires, formation sur le tas...). Il s’agit ensuite de. Ressources Humaines Désormais, les collectivités, tout comme les services de l'État, devront tenir compte de la performance ou capacité à produire des services de qualité dans le respect des fonds publics, de la solidarité qui prend en compte non seulement la gestion du handicap mais aussi l'environnement ou la pénibilité au travail, et enfin de l'employabilité qui doit permettre de rendre chaque agent le plus utile pour sa collectivité. On parle de fonction plus que de service parce qu’il s’agira par la suite de permettre une analyse des compétences à développer pour que cette fonction soit assurée au sein de toute collectivité par l’ensemble des acteurs chargés du management des ressources humaines. Toutefois, la fonction de la gestion des RH dans son acceptation actuelle est le fruit d’une vision humaniste du travail et de l’organisation initiée après la deuxième Guerre Mondiale (Elton Mayo, Maslow, etc.). La Gestion des Ressources Humaines (GRH), anciennement appelée gestion du personnel, fait référence aux pratiques mises en œuvre pour administrer, mobiliser et développer les Ressources Humaines impliquées dans l’activité d’une organisation. Ainsi ; selon une démarche progressive on va aborder les cinq phases successives : phase du diagnostic, … .featureimage{ Cela souligne le rôle clé du commerce et des négociants dans la création de richesse d'une nation. Cette coopération peut également porter, en matière de recrutement, sur la formalisation du besoin, voire sur la décision de recruter. Les missions classiques que l’on trouvait dans les métiers des RH étaient essentiellement centrées sur la technicité des opérations (établissement des contrats, gestion de la paie, …). est un concept dans lequel les organisations du travail intègrent les préoccupations sociales, environnementales, et économiques dans leurs activités et dans leurs interactions avec leurs parties prenantes qui peuvent être les élus, le personnel, les instances représentatives du personnel, les partenaires, les usagers…. Prend en compte les conditions nécessaires au développement des compétences managériales de chaque encadrant.

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