l'humain au coeur de l'entreprise

La crise sanitaire a amené deux types de réaction bien différentes de la part des entreprises : certaines se sont repliées sur elles-mêmes, se raccrochant à leurs pratiques du « monde d’avant », tandis que d’autres en ont profité pour repenser leur approche digitale. Si cette crise est amenée à se prolonger, les conséquences sur la vie quotidienne deviendront de plus en plus importantes. Un engagement qu'a su susciter le spécialiste des repas sous forme de boissons Feed , qui a organisé des distributions de produits dans les hôpitaux, avec des clients comme bénévoles. Une approche intégrée de conduite de ces changements avec une dimension prospective, plaçant l’innovation et l’humain au cœur de la transformation est, dans cette perspective, ... Cette démarche a permis de prendre en compte l’hétérogénéité des contextes métiers des 2200 collaborateurs de l’entreprise. Comment aborder le télétravail dans les meilleures conditions ? La transformation digitale c'est avant tout de l'humain et c'est bien sur ce volet et plus largement sur le volet organisationnel que les entreprises doivent investir. en offrant des formations permettant de développer la polyvalence et les opportunités d’évolution et de mobilité. Au cœur des territoires dans lesquels nous intervenons, l’une de nos principales ambitions est d’apporter une contribution positive aux communautés locales. Ils sont aux centuples. Après 20 ans de management, je peux confirmer qu’il ne faut pas le faire pour en attendre quelque chose, mais je peux constater que les retours sont incroyables. C’est pour ne plus vivre ça, qu’il y a quelques années, j’ai décidé de me lancer dans entrepreneuriat avec un objectif : construire avec mon équipe une entreprise orientée client, qui pense client. Or, la digitalisation passe par 20 % de technologie et 80 % d’humain. Les marques ayant mis en place cette approche « customer-centric » ont creusé l'écart depuis le début de la crise : les clients ont réfléchi à ce qu'ils consommaient et à leur façon d'acheter pendant le confinement. Pour y parvenir, il est indispensable d’accompagner le changement en interne et d’aider les collaborateurs habitués par exemple au « rendez-vous client » à utiliser des live chat, la signature digitale, etc. Un retour à l’humain indispensable donc, et des entreprises où dirigeants et salariés devront faire preuve de solidarité et de confiance mutuelle pour avancer ensemble dans un monde encore flou à l’heure actuelle.Par Gaëlle Féchant-Garnier, Directrice développement de VISIPLUS Academy, Les Éditions Digitales Mensuelles de GPO Magazine. De même que les licences, les modèles qui facturent à la consommation, les forfaits ou encore les abonnements, qui assurent la récurrence du revenu. Au mois de mai, la star de l'abonnement Netflix a annoncé la résiliation de tous les comptes inactifs, qui continuent à payer le service sans rien consommer depuis un an. Qu’est-ce qui a changé par rapport à l’avant-Covid ? Management, mettre l’humain au cœur de l’entreprise. Constats en milieu de travail. En revanche, ce qui pêche le plus est la posture propre à réussir une transformation digitale à tous les niveaux de l'entreprise : du management à la fonction RH, de la fonction commerciale au service marketing, de la communication aux équipes projets. Comme me l’expliquait l’un de mes premiers managers : Il faut donner, redonner et donner encore sans rien attendre en retour pour ne pas être déçu. Identifier les collaborateurs clés de l’entreprise qui se distinguent par leur potentiel, leur expertise, leur savoir-faire et leur contribution à la réussite du groupe. Les employeurs doivent désormais faire rêver pour attirer les talents. Si vous souhaitez échanger sur ce sujet qui me passionne, n’hésitez pas (J’adore ça :-D )". Comme me l’expliquait l’un de mes premiers managers : Il faut donner, redonner et donner encore sans rien attendre en retour pour ne pas être déçu. Elles ont un potentiel important qui ne demande qu’à se révéler pour le bienfait de l’entreprise. Le modèle du leasing, par exemple, très courant dans l'automobile, en fait partie. La compétitivité de l’entreprise grâce à des collaborateurs expérimentés, compétents et motivés. Avec mes collaborateurs, nous avons à coeur de vous communiquer notre expérience et notre savoir-faire. La stratégie digitale est un univers passionnant à explorer et encore plus à partager. Cette proximité a aussi un avantage économique, puisqu'elle rend les lancements de produits très peu risqués : les clients ont pu exprimer leurs envies en amont de la mise sur le marché. Des entreprises ont su se démarquer grâce à une marque employeur forte et à la mise en place de pratiques managériales innovantes, à l'exemple de l'assureur Alan, qui propose des congés illimités à ses 220 salariés. Gestion des talents et formation. Cette situation inédite nous pousse à remettre en question nos modes de travail et jusqu’à nos habitudes de vie. Comment la crise sanitaire replace l’humain au cœur de l’entreprise ... Malheureusement, on a tendance à penser que la transformation digitale de l'entreprise nécessite simplement de maîtriser certains outils et technologies. Le transfert de savoir-faire au personnel local. Pour les managers, cela se traduit par moins de rigidités et de certitudes, davantage d’humilité et d’empathie et surtout une écoute active et de la confiance envers les personnes sous leur responsabilité. Quand on passe de la production de parfum à celle de gel hydroalcoolique, il faut que la marque soit puissante, qu'elle raconte quelque chose, pour que les clients soient prêts à la suivre », détaille Sébastien Tortu. Mentions légales - Protection des données personnelles - Copyright - Charte du site - Charte du contributeur -  Réalisation GIH-Multimedia. La richesse des entreprises repose souvent sur son capital humain, mais au fil des ans cette base à tendance à se dissoudre dans le quotidien. De nombreuses études se sont penchées sur l’humain en milieu de travail pour voir comment celui-ci s’adapte à cette réalité. Interrogée sur la dimension de sens et d’humanité dans l’entreprise, Céline Forest, Directrice de l’Expérience Clients et de la Communication d’ENGIE Cofely, s’attache à promouvoir ces valeurs au sein du groupe. Nous construisons l’avenir en nous appuyant sur de véritables talents. » Cette crise du Covid-19 chamboule nos modes de pensées et nos pratiques managériales. Ils ont un devoir d’exemplarité et ils incarnent les valeurs du groupe. La politique de ressources humaines d’Altrad Services intègre des profils sans discrimination de nationalité, de race, de sexe, de handicap ou singularité, tout en assurant à chacun un traitement égal en matière d’accès à l’emploi et d’évolution professionnelle. La fidélisation de nos collaborateurs au sein d’une entreprise où le succès est à la portée de chacun et où le talent, l’excellence et l’engagement sont valorisés. La crise sanitaire liée au Coronavirus a eu des répercussions majeures sur l’économie mondiale entraînant une forte récession au premier semestre 2020 et de nombreuses faillites à travers le monde. Pourtant, si l’on veut sortir des sentiers battus, innover, s’inscrire dans un développement durable pour l’entreprise en retenant ses talents alors il convient de replacer l’humain au centre de l’entreprise et de valoriser ce qui fait de lui un être humain à savoir sa liberté, qui lui permet, entres autres, de penser au … « Comment la crise nous inspire pour manager autrement ? Coronavirus : confinés, arrêtés, surbookés... la vie chamboulée des patrons de PME. Un nouveau collègue, c’est une nouvelle personne à découvrir, une nouvelle expérience à partager et toujours plus de compétences par tout le monde. Une opération qui porte sur moins de 0,5 % des clients mais conforte son image auprès des abonnés fidèles. Le fabricant de produits de beauté naturels Respire a ainsi développé de tels liens avec sa communauté qu'il a su rester indispensable à leur quotidien. Votre outil de veille, élaboré par nos journalistes, dans votre boîte mail. Qui n’a pas connu dans des grands groupes, le fait de devoir se battre pour convaincre sur des sujets où il ne devrait pas y avoir de débat ? Et s’il y a retour ça ne sera que du bonus. L'HUMAIN AU COEUR DE L'ENTREPRISE. « Les clients l'ont fait parce que l'action de la marque est en ligne avec leurs valeurs », souligne le consultant. Ils ont un devoir d’exemplarité et ils incarnent les valeurs du groupe. Or, la digitalisation passe par 20 % de technologie et 80 % d’humain. Or, la vision est indispensable pour faire adhérer ses équipes au projet. L’humain est donc sa ressource la plus précieuse, sans elle, l’entreprise ne peut fonctionner. En poursuivant votre navigation sur ce site, vous acceptez l’utilisation de cookies pour vous proposer des services et offres adaptés à vos centres d'intérêts. Les équipes comptables se doivent d’engager leur transformation digitale pour éliminer les travaux de saisies…, Toute entreprise, quel que soient sa taille, son métier ou ses activités, fait aujourd’hui face…, Les nouveaux défis auxquels nous faisons face amènent les entreprises à recourir de plus en…, L'équipe Décidem, Cabinet de conseil spécialisé dans les défis humains, propose gratuitement son prochain webinar…, Comment la crise sanitaire replace l’humain au cœur de l’entreprise, La digitalisation ne peut fonctionner qu’avec une stratégie, Les entreprises doivent accompagner leurs collaborateurs, Dernière modification le vendredi, 26 juin 2020 10:54, pour feuilleter gratuitement le prochain numéro, Viennent de paraître les éditions d'Octobre 2020, GPO Magazine N°106 + Hors-série Transformation DIGITALE. Mis au pied du mur, nombreux sont les dirigeants qui ont su se réinventer. Certaines entreprises avaient amorcé le virage digital sans grand succès, la faute souvent à un manque de vision. Le management participatif remet l’humain au cœur de l’entreprise ou de l’organisation. Inscrivez-vous à notre édition digitale pour feuilleter gratuitement le prochain numéro, Viennent de paraître les éditions d'Octobre 2020GPO Magazine N°106 + Hors-série Transformation DIGITALERecevoir la version numérique en cliquant ici. Cette jeune femme de 37 ans, entrée au sein du groupe en 2007, siège depuis un an au comité exécutif d’ENGIE Cofely. Partager par mail Imprimer. Cette dynamique se traduit par de nouveaux recrutements. Pour en faire de véritables alliés face à la crise, ils doivent désormais leur offrir une raison d'être . Il faudra ainsi se préparer à gérer de plus en plus de situations inattendues en faisant preuve de transparence et de stabilité émotionnelle pour donner du sens à chaque action. Nous construisons l’avenir en nous appuyant sur de véritables talents. Permettre aux collaborateurs d’imaginer leur parcours au sein du groupe. Inscrivez-vous pour recevoir la prochaine édition gracieusement. Il demande de l’énergie, de la pédagogie, de la sincérité mais avant tout il faut aimer les gens. Continental s’associe à VINCI Autoroutes pour lancer 2 opérations de solidarité auprès des chauffeurs routiers, Lancement de l’appel à projets pour la première saison de l’accélérateur by Pitney Bowes, Supermood met sa solution à disposition gratuitement pendant le confinement, Un podium pour la solution innovante de télétravail de hubtobee, France Défi va simplifier l’accès au droit pour les entrepreneurs, Restel inclut une assurance médicale et d'assistance voyage Covid 19, Oxalys dévoile sa nouvelle identité et fait de la digitalisation des achats un moteur de performance pour les PME et ETI, VIR Transport s’appuie sur l’expertise de SuiviDeFlotte.net pour gérer son parc de véhicules, AirPlus lance une nouvelle Carte Corporate, Esker nommé « Key Solution Provider » par Ardent Partners, Des bilans d’entreprises de plus en plus confidentiels, 4 défis que chaque DAF doit relever dès à présent, Une grande majorité de dirigeants de TPE pensent changer d’assureur dans les prochains mois, Programme Voyage d'affaires Responsable : passez de l’intention à l’action, Ensemble à nouveau : le bureau après la crise du Covid reprend du galon », Accélérer la transformation digitale de la comptabilité fournisseurs. La crise replace l'humain au coeur de l'entreprise Camille Prigent Le 27/10 à 07:01 Mis à jour le 10/11 à 07:00. Ainsi des restaurateurs, contraints de fermer leurs salles, ont mis en place de la vente à emporter , mais aussi propulsé des boutiques en ligne. Mais quand la crise dure, il en faut un peu plus pour pérenniser une entreprise. Combien d’entreprises, combien de dirigeants ne voient plus les potentiels qui les entourent ? Il demande de l’énergie, de la pédagogie, de la sincérité mais avant tout il faut aimer les gens. « C'est dans l'air du temps : la marque cherche à servir les intérêts de ses consommateurs pour atteindre une pérennité économique à long terme », analyse l'experte. « En temps de crise, on ne sait pas ce qu'on vendra demain. « Le point commun de toutes ces entreprises est l'humilité : elles ont accepté de ne pas tout savoir, d'expérimenter, de se tromper, d'apprendre et de s'adapter », affirme Sébastien Tortu , consultant spécialiste des marques digital natives, auteur du livre « DNVB, le (re)nouveau du commerce » (Editions 1min30). Les attentes envers les pouvoirs publics sont grandes pour faire souffler le vent du changement, mais celui-ci viendra également de l’implication de chacun et notamment des dirigeants d’entreprise dans l’amélioration des procédures de travail. Replacer l’humain au coeur de l’entreprise ! Ces recrutements, ce sont aussi de nouvelles opportunités d’évolution de carrière (Florence, Florian, Pierre et Émeric) tous les 4 anciens stagiaires sont aujourd’hui managers de groupe d’expertises ouvrant à chacun des perspectives pour le futur. Pour survivre, elles devront anticiper les changements, accélérer leur transformation et faire confiance à leurs équipes pour innover de façon continue. La mise en situation visant à l’émergence de talents. À l’annonce du confinement, beaucoup d’entreprises ont dû s’adapter en quelques jours seulement mais ont aussi dû faire face à certaines difficultés organisationnelles et parfois un manque de compétences numériques, aussi bien de la part des dirigeants que des salariés. Qui n’a pas connu dans ses expériences professionnelles, le fait de ne plus être écouté, de ne plus être entendu ? Un choix bienvenu à l’heure où l’on parle du « monde d’après » et de la nécessité pour les entreprises de se réinventer et de faire plus de place au digital pour un meilleur confort des salariés. Une ligne éditoriale concrète et pertinente qui conjugue tendances, cas concrèts et témoignages, dossiers d'analyse, dossiers marchés, dossiers métiers, focus, point de droit, point international, point fiscal. Durant le confinement, une grande partie de la population a appris à utiliser les outils de visioconférence, les Chats, la connexion en VPN à son poste de travail. Remettre l’humain au cœur de l’entreprise. Update your browser to view this website correctly. Devenir membre de GPOMag.fr vous permettra de bénéficier de nombreux avantages réservés uniquement aux membres : Recevoir l'édition digitale mensuelle, Feuilleter les cahiers thématiques et les télécharger gratuitement, Feuilleter gratuitement les derniers numéros de l'année en cours, Télécharger le planning rédactionnel pour connaître les sujets de la Rédaction à venir. Pour découvrir la richesse de nos contenus, nous vous offrons 5 articles gratuits : inscrivez-vous vite !Vos identifiants vous seront envoyés par email. Cependant, le confinement a montré à nombre de personnes - dirigeants, managers et salariés - que le digital fonctionnait et avait tout à fait sa place dans une organisation. La première transformation digitale avait déjà poussé les entreprises à évoluer, cette nouvelle digitalisation post-Coronavirus devrait encore accélérer le processus. en instaurant un suivi de proximité entre le collaborateur en mission et son manager ou son tuteur (le principe de tutorat est largement utilisé au sein d’Altrad Services pour accompagner et faire monter en compétence). La croissance que j’ai eu la chance de connaître depuis 20 ans, je sais à qui je la dois : mes équipes. La transition de notre économie vers un monde accordant plus de valeur au capital social qu’au capital financier nous oblige à repenser l’innovation sociale et managériale comme un axe stratégique central pour l’entreprise. en déployant une démarche d’amélioration continue des conditions de travail et de la gestion des relations sociales. Chaque crise importante étant le déclencheur de changements profonds dans la société, il y a fort à parier que la Covid-19 va amener les entreprises à repenser leurs façons de faire, aussi bien dans l’organisation et les outils que dans le management. En déployant cette politique, nous nous efforçons de : Si l’aventure vous tente, rejoignez-nous ! Cadre, dirigeant, entrepreneur, prenez soin de vos équipes. Une ligne éditoriale concrète et pertinente qui conjugue tendances, cas concrèts et témoignages, dossiers d'analyse, dossiers marchés, dossiers métiers, focus, point de droit, point international, point fiscal. Qui n’a pas eu à mettre en œuvre des décisions qui étaient contraire aux intérêts de l’entreprise ? Ils ont un devoir d’exemplarité et ils incarnent les valeurs du groupe. Bienvenue ! Abonnement presse numérique sur epresse.fr. Certains modèles d'affaires paraissent parfaitement adaptés au contexte actuel. On a ainsi vu des entreprises mettre en place des rendez-vous en visio, des Webinars, des signatures de contrat électroniques ou encore un suivi des clients personnalisé malgré la distance. Plus des " Avis d'Experts ". En temps de crise, les entreprises doivent se recentrer sur leurs clients, mais aussi sur leurs salariés. Cette éthique et cette déontologie sont indissociables de notre culture d’entreprise reposant sur les principes mêmes d’égalité des chances, de solidarité, d’ouverture et de dialogue social. Notre politique Talents s’inscrit dans la politique globale de gestion des carrières du groupe.  chaine Youtube < Cliquez ici > Entrepreneurs, ne jamais céder quand on peut s’aider. Tous les jours, nous voulons construire un lieu de vie où il fait bon vivre, où les collaborateurs sont plus que des collaborateurs mais les acteurs de l’entreprise, où chacun à conscience que la raison d’être du projet que nous partageons est de bien servir nos clients. Plus des " Avis d'Experts ". - iStock. « Il y a une telle quête de sens dans le travail aujourd'hui que les marques, y compris B to B, doivent proposer autre chose que de la praticité », estime Sébastien Tortu. Notre politique Talents s’inscrit dans la politique globale de gestion des carrières du groupe. Les différentes étapes pour anticiper la sortie de crise. «  Structurellement, ces business models vont être avantagés, mais ils ne le seront vraiment que s'ils offrent authentiquement quelque chose au client  », insiste Laurence Lehmann-Ortega, professeur en stratégie d'entreprise à HEC. Update my browser now, Offre aux collectivités – mobilier urbain. Challenger nos potentiels, valoriser nos talents, récompenser les contributeurs clés. Comment renforcer l’agilité de ses applications de gestion avec Oracle Cloud ? GPO Magazine, pour Gérer, Prévoir et Optimiser les ressources de l'entreprise est un magazine d'aide à la décision bimestriel, axé sur l'optimisation de la gestion d'entreprise, pour concrètement guider ses lecteurs dirigeants dans leurs réflexions stratégiques, leurs démarches opérationnelles, la gestion de leurs droits et dans le choix de leurs partenaires. [Amazon Ads] Les experts de notre agence webmarketing certif... [EDNC] Alexandra, "je suis aujourd'hui Manager Projet Digita... [MÀJ] Microsoft Advertising : Avec Get to Green, Mediaveille... Il est temps de changer les méthodes de recrutement. GPO Magazine, pour Gérer, Prévoir et Optimiser les ressources de l'entreprise est un magazine d'aide à la décision bimestriel, axé sur l'optimisation de la gestion d'entreprise, pour concrètement guider ses lecteurs dirigeants dans leurs réflexions stratégiques, leurs démarches opérationnelles, la gestion de leurs droits et dans le choix de leurs partenaires. Malheureusement, on a tendance à penser que la transformation digitale de l'entreprise nécessite simplement de maîtriser certains outils et technologies. Les résultats sont plutôt alarmants. Une politique de formation pour valoriser les collaborateurs et leur montée en compétences. Notre politique Talents s’inscrit dans la politique globale de gestion des carrières du groupe. Nous construisons l’avenir en nous appuyant sur de véritables talents. Le digital a montré la voie mais il reste le plus important : replacer l’humain au cœur des processus. Mettre en place les conditions favorables à leur réussite et les accompagner dans leur parcours professionnel au sein du groupe et dans leur plan de progression. Ce management n’est pas toujours simple. Tout le monde est heureux de venir le matin au travail (on aime bien le week-end aussi ;-) ) de retrouver les collègues, d’apprendre des nouveautés, de creuser et tester des innovations, de la mettre en œuvre et de voir l’effet positif sur les résultats des clients. Aujourd’hui, ce que je vis à Mediaveille en tant que dirigeant est tout simplement incroyable. Le client n'est pas le seul que les entreprises doivent convaincre : les salariés et leur bien-être sont des clés pour accompagner la transformation. « L’entreprise doit se réinventer en donnant la priorité à l’Humain », telle est la vision suggérée par la nouvelle étude Deloitte sur les tendances RH. L'accès au site est payant. Elle remet en question les façons de travailler, les modes de management. » Avec le télétravail, les chefs d'entreprise ont appris à faire confiance à leurs salariés. Remettre l’humain au cœur de l’entreprise. Gestion des talents et formation. Le confinement a prouvé la capacité des entrepreneurs à faire preuve d'inventivité dans l'urgence pour préserver le chiffre d'affaires et les emplois. Accompagner la transformation des métiers, donner du sens, repenser les modes de leadership et d’organisation, acquérir et fidéliser les talents…, permettront aux entreprises de se réinventer. Notre expertise, notre service client, nos projets, notre croissance sont le fruit d’une dynamique collective. L'HUMAIN AU COEUR DE L'ENTREPRISE. Ce management n’est pas toujours simple. « La crise est un amplificateur de tendances déjà existantes, explique Laurence Lehmann-Ortega. Feuilletez le magazine - Espace annonceur - Édition Digitale - S'identifier -. Qu’il s’agisse de nos bases géographiques historiques ou de pays dits « émergents » (dans lesquels une part importante de nos activités est réalisée), le groupe Altrad s’inscrit toujours dans une démarche visant à promouvoir les collaborateurs locaux au travers d’actions concrètes reposant sur trois principes fondamentaux : Nous sommes fiers de faire partie de ce processus de développement citoyen, notamment au travers de la formation, de l’éducation et du développement des compétences. © Copyright 1999-2018 - Agence Mediaveille - Tous droits réservés - Site réalisé par Mediaveille Politique de confidentialité - Mentions Légales, Les marques et marques commerciales mentionnées appartiennent à leurs propriétaires respectifs, BORDEAUX - LILLE - LYON - MARSEILLE - NANTES - NICE - PARIS - RENNES - STRASBOURG - TOULOUSE - TOURS, Restez informé des dernières tendances et des meilleures pratiques de stratégie digitale, Proche de vous par son réseau d'agences en région, Si vous souhaitez échanger sur ce sujet qui me passionne, n’hésitez pas. De fait, notre politique formation intègre aussi le développement personnel de nos collaborateurs : Notre démarche est largement appréciée et plébiscitée tant par les salariés du groupe que par les organismes professionnels auxquels nous adhérons.

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