air france téléphone

J’estime être en droit de demander un remboursement et non des avoirs. A bientôt positivement…, Bonjour, Le premier interlocuteur, pour élaborer la première réservation, me propose le double du prix ( je dis bien le double!!!) Téléphone : 3654 (0.35 € TTC/min … Je pense en fait que la conseillère a bouté en touche et s’est simplement débarrassé de mon cas, sans autre forme de politesse. Il reste que c’est intolérable. Impossible de vous joindre par telephone et je suis sans nouvelles de cette réclamation depuis 4 mois !!!! Je souhaitais réserver avec mes miles le vol AF613 du 23/08/2019 de Pointe à Pitre vers Fort de France, sur le site d4air France, j’ai le message “vols indisponible ce jour” , flying blue joint par téléphone me répond que le quota est dépassé!! On vous demande de nous rapatrier nos valises bloquées à Paris dans les plus brefs délais de trouver un vol rapidement avant d entamer une procédure auprès de votre compagnie Après cette période COVID qui a mis Air France en grande difficulté, il est essentiel d’avoir les meilleurs interlocuteurs pour les clients que nous sommes si vous souhaitez les fidéliser et je vous engage à prendre en compte ma réclamation avec le plus grand sérieux. Bonjour; J’ai été victime d’annulation brusque d’un vol de Air France. Motif passagers en standby et une passagère refusant d’aller à la place attribuée. merci ne de repondre rapidement,pour que je puisse faire unedemandede visa complementaire ,ce qui n’est pas si simple ,puisque il y a deconfinement depuis le 11/05. Air France met tout en œuvre pour répondre à vos questions et satisfaire vos demandes. en principe le retour est au mois d’octobre, mais je vais très probablement prolonger la durée car je vais travailler dans une école Je pense que je prendrais Brussel Airlines ou Corsair si ce problème persiste. Puisque personne ne trouve de limite à Schungen depuis plus de 20 ans, l’Europe devrait interdire son survol à tous ces ostrogoths qui papillonnent dans notre espace. Merci pour votre retour. Cordialement. Joséphine, je voudrais annuler une réservation Brest Lyon aller retour ;référence: V E 3 X B D ,au nom de Coulon ,vol du vendredi 10 mai et retour le 26 Pour cause de santé J’ai donc mis en jeu ma carte visa premier qui me sert d’assurances voyage avec laquelle j’ai payé les deux billets d’avion Pour ce voyage Montpellier Bogota. Bonjour, Tout a été traité rapidement ! Je m’explique. Je viens de faire un ABJ CDG le 7 janvier AF703. Les animaux sont ils acceptés en cabine ? Merci de votre diligence. Ils n’ont pas de sympathie pour moi. Merci de faire suivre cette requête aux personnes concernées afin que rapidement nous puissions récupérer ce bagage. Bonjour j’ai acheté des billets a Airways xl étant en liquidation j’ai perdu ces billets j’ai repris des billets a air France faites vous un tarif préférentiel pour ces 3 billets merci, Slt chers messieurs au faite j ai réservé par le biais du site edreams pour un vol Air France quittant Palma Mallorca le 15 Nov 2019 pour Douala au Cameroun et j ai reçu la confirmation de ma réservation et j ai été prélevé sur mon compte mais hier j ai reçu un mal disant que l’horaire du vol a changé et que je devais contacter ce numéro 0170360304 et j’ai appelé plus d’une fois sans que personne ne décroche et là je ne sais quoi faire vraiment suis inquiet et mon code de réservation est TEKMFR et j aimerai connaître les nouveaux horaires et sur ce bien de chose à vous, Merci de me communiquer votre adresse mail Air France. Rio-Santiago du Chili le 8 janvier La compagnie annule le vol Orly. Par contre le compte a bien été débité du montant des vols. Sans retour, j’ai tenté plusieurs fois de joindre les services en ligne d’Air France : mission souvent impossible et quand elle est possible, inefficace puisque sans effet… Mon Numéro du Vol est: KPUNNP Paris Toronto A/R. Bonjour, auj 12/3/2020, AIRFRANCE NE DECROCHE PAS LE TELEPHONE! C simple comme question d’un montant de 768€89. Comment pourrais je faire pour ramener des armes avec moi lors d’une voyage en partant de Paris CDG vers Elle a été réparé sur Montpellier et j’ai envoyé la facture pour remboursement (bien que l’on m’ASSURE qu’il me faille envoyer le devis et que l’on me rembourserait). Je voulais savoir quelle était la situation actuelle . merci d avance cordialement, Bonjour Bonjour suite à une réclamation faite a Air France la réponse n a rien à voir avec les faits à qui puis je m adresser ? J’ai réserver et payer mon billet le 10/07/2019, pour paris Lisbonne aller retour, je souhaite enregistrer mon billet sa me dit qu’on ne trouve pas ma réservation?? En cliquant sur Accepter, vous consentez à l'utilisation de ces cookies. je suis dérangé par cette nouvelle et je veux savoir si le ticket acheté chez Air France est suffisant pour ramener ma fille à Casablanca. Bsr, j’ai déjà laissé un commentaire concernant la compagnie air France, ‘e vol que j’ai pris le 17 août 2019 à 15h40 air france, CDG oran. Je fais appel à votre grand cœur. Merci à Air France pour l’avoir du vol annulé référence de dossier LVGDW8. Bonjour. Pourriez s il vous plait me faire savoir si cette tablette Apple a protection articulée de couleur gris foncé a été retrouvée par vos services ? nous atterissons le 01 juin à 6h50 en provenence de doha (katar) au terminal 1,ma correspondance pour montpellier est a 8h10 au terminal 2 sachant qu’il me faut récupérer un bagage est-ce que j’aurai le temps pour mon avion. Y a t’il une assistance ? je suis un peu confus de vous contacter car j’ai acheté mon billet via bravofly..mais je sais qu’au moins avec vous, j’aurais une réponse.. Bonjour, le vol Rio-Santiago du 8 janvier LA773 10H25-14H59 n’apparait pas Mais Delta de US avait oublié de valider l’un des payements. Et le geste commercial. Bonjour Je dois aller en Corse en juin prochain. Call center, website support, Flying Blue and all the Air France contacts are available here. Si vous avez une solution merci. habite Toulouse Impossible de joindre AF par mail. Ma mère a beaucoup aimé le service sur Air France. Malgré les Béni Oui OUi qui assurent tous azimuts que “bien sur il faut, y’a qu’à…” , “mais Monsieur bien évidemment…” la valise ne peut être réparée. Veuillez m indiquer si je peux voyager sur le vol Bordeaux cannes avec un chat ; Bonjour. pourriez vous me repondre par mail je vous en remercie, bonjour Mon ancienne carte est valable jusqu’au 17 juin prochain, et c’est toujours elle qui est présente dans mon wallet: la nouvelle prendra-t’elle sa place le 18? A cette dernière, je reçois quelques semaines plus tard des avoirs alors qu’il s’agit d’une modification faite par vous. Cordialement. Abidjan-Genève-Retour Mais pas les transferts depuis Toulouse qui partent d’Orly et arrivent à Orly. Le même jour, nous recevons un mail de RUSSIE nous demandant le code d’ouverture de la valise marron (un objet interdit aurait été repérée à l’intérieur) nous transmettons le code immédiatement Nous en avons pour à peu près 5000 euros. Comment faire pour récupérer mes miles ou l’argent prélevé ? Cette reservation concerne un vol Aller-Retour pour mon épouse et moi. Bien à vous, Bonjour je voudrais savoir si vous pouvez faire des vol Paris nashville belle ville Et de retour en zone 4, après une attente de 15 minutes, l’enregistrement est à nouveau bloqué car je dois payer au préalable. Mon vol pointe. Je n’arrive pas à trouver cette information sur votre site. Nous sommes une famille française de 3 personnes en séjour au Vietnam depuis le 4 novembre 2018. je vous en remercie J’ai un numéro Nous avons réservé des billets d’avion pour un séjour en Corse du 13/06 au 20/06/2020 (Paris Orly-Ajaccio) Merci de bien vouloir faire le nécessaire et me tenir informé, Mes vols ont ete modifies C’est très très important dans la société d’aujourd’hui. Si impossibilité d’utiliser ces avoir veuillez proceder a un mon épouse et moi même sommes séniors.nous avons remarqué que les prix proposés pour l’aller retour Luxembourg Dakar sont identiques indépendamment de l’âge.D’autre part, nous avons une carte Flying Blue avec des miles que l’on aimerait bien utiliser sur ce trajet. J’ai donc interpellé un stewards qui passait. Depuis l’année dernière, devant subir des soins médicaux étalés sur 2 à 3 mois chaque année, j’ai eu la désagréable surprise de constater que les prix sur vos lignes passent du simple au double sur ma destination lorsqu’on dépasse un mois de séjour ! Bonjour, Leur bagage en soute est-il récupéré avant leur sortie ou est à moi de le récupérer ? au nom de Mme Rkia pagnetti. Sinon, un remboursement est-il envisageable? Bonjour, Don't hesitate to consult our FAQs or to contact our sales departments ... Our customer service department is currently receiving a large number of telephone … Dune part, vous me modifiez mon vol sans m’en informer. Air France fidèle à sa réputation, merci pour tout. J’ai une réservation Pointe a Pitre Nice Que rien n’apparaiterais sur mes comptes. Quand dois je réserver son billet? Les frais réclamés par le service platinum ne me semblent pas justifiés. A nouveau je me précipite (toujours suivi de mes petites filles et leurs valises..) pour effectuer le payement et, brulant la politesse à quelques personnes, je me précipite au guichet d’Air France pour régler mon dû et là un nouveau problème m’empêche de procéder car leur informatique ne marche pas. Je souhaite réserver un vol direct de Genève à Caen avec Air France en juin 2019; pourriez-vous me dire quand la billetterie sera ouverte ? c’était un vrai cauchemar et nous avons falli laisser notre vie dans un crash d’avion. Michelle Baudenne, bonjour, j’adore “ENVOYE SPECIAL” très très intéressante – un seul défaut trop court. J’ ai pris pour ma femme et moi un vol Air France Nantes-AGADIR par l’ intermédiaire du site Air France Platinum. Cependant, en correspondant avec cette agence, il me parait que c’est une Agence moins fiable. 15:20 – Los Angeles Intl Airport (LAX) Los Angeles – États-Unis Serait-il possible d’obtenir un report de ces vols d’une manière générale et plus précisément pour la période fin septembre- début octobre (par ex. Nous voudrions tout simplement se faire rembourser depuis des mois (car nous sommes pas des adeptes de voyage en avion) et toujours rien de votre part. du vendredi est il accepté? C’est pourquoi, je voudrais alerter la Air France à ne pas céder à la demande sur mon nom de cette agence jusqu’à la preuve du contraire. Le pauvre gars qui me parle comme un singe savant ne voit même pas qu’entre mai et octobre nous en sommes déjà à 4,5 mois. Pour le retour le 23/07/2020, toujours qu’un seul billet au nom de M MEGY. Nous avons une réservation pour Maurice le 06 12 pour 3 personnes.vu le préavis de grève du 05 12 qui semble t il va s amplifier et toucher de nombreuses professions nous craignons de ne pas pouvoir embarquer.nous sommes prêt à partir le 04 12 ce qui éviterait des désagréments pour nous et des frais de logement et d indemnisation pour vous Mon mari a eu un AVC et nous sommes à Hanoï en attente de rapatriement vers la France. compte tenu de la situation exceptionnelle (coronas virus) que vie notre pays et éventuellement m’informé sur la procédure à suivre soit pour un report ou une annulation du billet. Meilleures Salutations. Client depuis plus de 30 ans de votre compagnie, voici 2 ans que j’utilise LEVEL plutôt que vos lignes. Cependant, nous avons recemment fait opposition sur notre carte bancaire qui a été volée, ce qui empêche le remboursement. je voulais réserver et payer pour un baggage mais cela n’a pas été possible! Avec mes remerciements. Bonjour, De ce fait je n ai pas pu Valider mon vol sauf à régler 1600e de plus. peut etre c’est moi, mais je ne vois pas sur cette page le contact e-Mail pour vous joinder …, Bonjour, direz vous? Si vous retrouvez le nom de l’hôtesse sur ce vol je souhaiterais que vous lui fasse part de ce message Est ce qu’il y a des restrictions pour les animaux avec le COVID 19. Est-ce normal de ne pas avoir de conseiller au téléphone?Sur le site, on ne peut communiquer par mail; est-ce normal?Ma fille attend de savoir quand elle pourra rentrer en France et souhaiterais des informations sur ce qui se passe. ON MA ENVOYEZ UNE RESERVATION EN CAS D APPEL C EST( UCWAGM ); michel gross, Bonsoir, REF AF OTZ3YV, Nous devions partir en séjour en Guadeloupe du 23 mars au 6 avril par Air France. J’ai obtenu un numéro de billet * pour ma conjointe *. bientot je vais prendre votre compagnie pour aller en martinique Je veux savoir si mon vol orly-Montpellier le 08/07/20 sera effectif ??? J’ai essayé d’éteindre l’écran a plusieurs reprises, mais celui-ci se rallumait. C’est une somme énorme…. Je voudrais savoir le tarif d’un bagage en soute pour un voyage cabine economy LIGHT ? commission de l’agence ? Je n’avais pas pris l’option repas. Nous sommes arrivé à Paris à minuit. Conclusion: il ne faut peut-être pas vous plaindre de vos difficultés à venir. J’aimerais bien qu’enfin on me réponde. Angelicabonjour j’ai réserve un vol Lyon / Porto à Air France, pour 300,58€, pour la réservation des sièges on m’a dit de m’adresser directement à la compagnie Transavia,ce que j’ai fait inutilement d’ailleurs,(pour réserver les sièges il faut acheter les vols directement à la compagnie) mais ma surprise fût que pour le même vol même jour le prix est de 180€ chez transavia, AIR FRANCE pourrait au moins proposer les repas pour ce tarif et prendre en charges la réservations des sièges, RE : j’ai oublié de vous demander aussi : bonjour je m\’appelle Momar MBAYE,instituteur à l\’IEF de Diofior je suis ravi de vous écrire.Au fait en réflechissant il m\’est arrivé à l\’idée que par rapport aux nombreux bagages qui se perdent dans les aéroports,de penser qu\’il faut fabriquer des agrafes dotés de GPS à chaque bagage qui monte pour permettre de les localiser en cas de perte dans les differents aéroports du monde.Envoyer des messages de confirmation et de départ de vols par message téléphone aux voyageurs.Je ne suis jamais monté dans un avion mais je veux participer à l\’effort de securité.merci d\’avoir lu mon message si insignifiant, Bonsoir.voyageant avec air france de Nice a Paris + le retour Paris Nice avec ma petite chienne yorkshire (de 2kg qui voyagera a mes pieds ) je dois payer son billet 40 euros × 2 .Je trouve ce tarif exorbitant sachant que le voyage est gratuit pour un enfant de moins de 2 ans mais pesant plus de 10kgs.pouvez vous m expliquer cette différence et faire un geste commercial.Avec mes remerciements. A cette occasion, je souhaite voyager avec mon chien en cabine. Je compte aller au Mali j’an pris mon billet pour le 26/07/2020 j’aimerai savoir si la date est toujours maintenue En quelle année pensez vous que TunisAir va réaliser une augmentation de capital? il n’y a qu’un seul billet, alors qu’il s’agit de monsieur et madame MEGY. pourriez vous me dire le prix du billet Je n ai pas de valise, Bonsoir, Bonjour, Je vous signale que je fais des simulations sur plusieurs autres sites de compagnies et que je ne rencontre AUCUN problème sur ces sites. Compte tenu des événements sanitaires , Est ce que le vol sera maintenu ? Suite à la situation du coronavirus j’ai demandé le remboursement des vols aller et retour pour moi et mon conjoint , soit un total de 860,6€. Mon voyage:Montpellier /paris …Paris Papeete escale à los angeles.merci de me repondre. cordialement E.MONTMORENCY, Bonjour, Je me suis rendu donc devant la porte des arrivées UM mais aucun employé derrière la vitre n’a daigner venir vers moi, me signifiant simplement de loin que c’était fermé. Impossible, trop risqué mon agence de voyage me dit qu’il n’y a pas d’autres solutions. Vol vers Seattle annulé par votre compagnie : 1er La vendeuse en ligne téléphonique m’a expliqué que comme il y a une correspondance de Paris à Toronto via Montréal et que le vole n’est pas directe, on ne peut pas reserver en ligne. Réponse d’Assistance vol : Bonjour Maurice, le numéro que vous mentionnez un numéro 118 de mise en relation. Je dois enmener mon chow chow avec moi. Je me résous donc à traiter par téléphone, l’agence de Toulouse étant fermée. Pour la réservation de la place d’avion pour mon chien, est ce que je peux le Abidjan-Pékin-Retour, J’ai acheté en options 2 places aller et 2 places retour. Les Jo étant reportés au 2021, puis-je changer mes dates pour 2021 sans frais ? Je dois demenager en Guadeloupe en janvier. Don't hesitate to consult our FAQs or to contact our sales departments ... Our customer service department is currently receiving a large number of telephone … Départ de Paris CDG à destination de Nice . Cordialement Air France SkyTeam Open a new window. A nous transmettres. Bonjour Hélàs je ne connais pas son nom mais je pense que vous pourrez savoir de qui il s’agit en faisant le rapprochement en fonction des informations ci-dessus et lui transmettre mes remerciements, si je ne peux le faire moi-même. Les passagers disent bien souvent ce qui ne va pas. je fais parti des voyageurs qui ont pris le vol Paris- Alger le 14 septembre 2019 a 21H30 Je souhaiterai un règlement ou remboursement par virement. Téléphone : 09 69 36 72 77 (prix d’un appel local), tous les jours de 9 h à 18 h.Fax : 04 93 18 53 50. dim, 28 juin. Dans l’attente d’une réponse favorable, veuillez agréer Madame, Monsieur, mes salutations les plus distinguées. – Bagages perdus à l’arrivée,alors que j’avais fait l’effort de les enregistrer la veille à Roissy. LE SAMEDI 7 DECEMBRE nous contactons Air France qui nous informe que la valise marron est toujours en Russie et on nous conseille de déclarer le contenu de la valise… ce que nous avons fait, de manière approximative. je souhaite faire une modification de dates pour un aller simple au 5 decembre avant ou apres cette date à une semaine pres cest bon, merciii..POURRIEZ VOUS M’ENVOYER URGEMMENT PAR MAIL LES CONDITIONS FINANCIERES SVP? Dans l attente de votre réponse. Je n’ai pu réserver directement car les places à réserver pour les parents du bébé avec nacelle étaient inaccessibles. Je voudrai m’assurer que ce mail à bien été émis par vos soins . Merci de nous donner une réponse ou de nous communiquer une adresse mail pour poser cette question au service concerné. Le vol était prévu pour 9 h 35. Bonjour, A l’usure ils n’ont pas à rembourser et c’est vrai que j’en ai marre d’attendre au téléphone pour entendre des inepties, répéter mes références de dossiers, et écouter des incompé REFERENCE LUEPJ2. Chers Mesdames et Messieurs, je tiens à vous marquer ma sympathie (ayant un ami qui était chez Air France qui (après une solide dépression) me disait : Celà fait bizarre de partir en avion et de revenir à pied (Ste Odile). nous avons vu sur votre site une possibilité le 21 mars : comment changer notre vol pour le 21 mai. Nous sommes à plus de 4000 euros avancés pour le moment. ou un numéro de téléphone, non surtaxé pour l’achat en ligne, merci Je suis sur d’avoir écris correctement mon prénom et celui de ma fille pour la réservation de mon billet, après l’achat sur le billet électronique je ne vois que les débuts de nos prénoms et ce que la faute vient de moi ou non ? Je vous prix de bien vouloir me réserver une place pour mon bagage et au tarif promis lors d’achat. vous me stipulez par sms que vous annulez mon vol du 25 juin AF1619 et que mon vol sur AF7522 lui est maintenu.Le vol AF1619 est en vente sur votre site je ne comprends pas les Raisons de votre annulation. cordialement Nous avons fait une demande de remboursement pour des billets d avion mi avril et n avons toujours pas de réponse !!!!!! Quand je parle des préjugés, j’explique que tout le monde a droit au bonheur. Fidèle de votre compagnie, je cherche un tarif correct, habitué à payer en moyenne entre 500 et 600 euros . Pourriez vous m’informer des dispositions exceptionnelles que vous comptez prendre, ne serait ce que pour remplir vos avions. je souhaite réserver un vol Lesquin nice le 12/01/20120 et retour le19/012020 or cela fait 4 fois que vous nous changer les heures de vol!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! cordialement ,SERGENT GUY. Je vous remercie de l’attention que vous porterez à mes demandes. Le 29 juillet nous avons reçu par mail un courrier d’air france, nous annonçant le remboursement sous 14 jours, d’un voyage (payé le 24 décembre 2019) annulé cause covid. Bonjour. Vous m’avez vendu le voyage le jeudi 07 mai 2020 et le mardi 12 mai 2020, vous m’annoncez l’annulation, bien entendu, en ne voulant pas me rembouser l’achat. Bonjour. Nous avons réservé avec un couple d’amis un vol aller et retour au mois de septembre 2019 Nantes la Réunion (Code de réservation : le vol Nantes Orly a été supprimé et nous avons été redirigé sur CDG, mais nous devons revenir à Orly, ce qui ne nous arrange pas du tout, en effet, j’ai 73 ans et je suis cardiaque. Si oui la réservation du vol via internet peut se faire uniquement en sélectionnant 0 adulte et 1 enfant ? Personnel de bord pas des plus agréable sur le vol AF 7030 du 19 juillet. Air France met tout en œuvre pour répondre à vos questions et satisfaire vos demandes. Est il possible de voyager avec un chien de race carlin de 9kg ? 45, rue de Paris / 95747 Roissy CDG Cedex.Standard : 01 41 56 78 00 (du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h). Ma femme revient le 27 février et moi je reviens le 28 février, Bonjour! Je suis choquée de l’attitude d’Air France: vous donnez un numéro de téléphone qui nous renvoie vers le site et aucune autre alternative, Bonjour Madame Monsieur, 0578268854611, je dois prendre un vol paris papeete le MARDI 13 octobre a 18h10. j’ai un bagage à main et 2 valises de 23 Kg,mes 2 valises sont-elles envoyées directement à Niamey ??? ( poids et quantité? Je pensais qu en m adressant au service platinum je pouvais avoir toute confiance sur le service rendu?? St dénis Orly vol af0645 9h45 arrivée Orly 18h45 maintenu Bonjour je souhaite aller en Italie ( Florence en fin Septembre ) je n’ai qu’une pièce d’identité pour voyagé et celle ci a été délivré en 2005 , et expire en 2015… soit 2020 avec l”extension de 5 ans .

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